Alternatiu en el sector... Estrany?

El passat mes de gener es van complir dos anys des de que Amancio Ortega va entregar a Pablo Isla, del qual ja hem parlat algun cop, tots els poders d’Inditex. En vint-i-quatre mesos de gestió com president i conseller delegat –i des de 2005 com vicepresident i primer executiu de la companyia- controlant per tant, tots els afers de l’empresa, Pablo Isla és l’únic gestor espanyol que ha aconseguit figurar el 2012 entre els trenta millor directius del món que selecciona l’exclusiva revista nord-americana Barron’s, compartint nominació amb els de Fiat, BMW o Siemens (tot i que aquest rànquing es centra en els gestors nacionals i només deixa dotze posicions a estrangers). Curiosament, Pablo no apareix en els ranking dels més poderosos d’Espanya i tampoc aparenta (seguint amb la tradició de la família Ortega), ser la persona que és, ja que per ell, “quizá ya no sea ni siquiera conveniente”, per aconseguir els objectius empresarials que pretén.

Però, i perquè parlem de Pablo Isla? Està clar, que per cedir tots els poders d’una empresa a una sola persona, aquesta ha de saber gestionar-la molt bé. Un dels temes més importants en el management, és el bon govern corporatiu. Pablo, n’és un bon exemple per a poder desenvolupar aquest tema.

Quan Isla va arribar a la organització, aquesta facturava 6.741 milions d’euros, i el 2012 va superar de llarg els 11.000; amb uns beneficis de 803 milions, l’empresa va passar al llarg d’aquest mateix any per sobre dels 1.650, per no mencionar a més, tots els mercats en els que està present.

La plantilla també és un fet important a destacar, ja que en el moment en que Pablo comença, aquesta era de 58.190 treballadors fa set anys, duplicant-se actualment a més de 116.000 treballadors, on treballen per dur a terme una cultura empresarial que és estranya a les pautes comunes i en bona mesura, alternativa. En destaca l’apropament dels gestors a la fàbrica, i el que ja hem comentat altres cops en quan a la publicitat (no en fan de convencional i aprofiten les botigues per a promocionar-se). Un detall referent a aquest tema, és que sol haver treballadors en els establiments internacionals, que parlin espanyol.

L’estil de gestió de l’empresa més exitosa de les espanyoles té gran atracció per a les noves tecnologies. Aprofiten moltíssim la venda per Internet, l’expansió a mercats asiàtics i intentar controlar el que es porta al carrer per plasmar-ho a les seves col·leccions. Tot això fa que totes les variables que Pablo Isla està controlant el converteixin en un gerent estrany en el seu sector i alternatiu a les formes i mesures de dur a terme les coses. Extraiem doncs, de tot el nostre analisi a l’empresa i al seu personal més significatiu, que tant Amancio Ortega com Pablo Isla, han trencat amb l’equació empresari=esposició pública=poder social=influència política, com expressió d’una forma de gestió singular i diferenciada. 

Així doncs, tant Isla com Inditex, estàn quebrant els models més tradicionals de gestió, demostrant que la eficiència no té res a veure amb la exposició mediàtica, ni la influència política dels gestors i directius, i que és possible crèixer a la crisi, crear treball i distribuir riquesa sobre la base d'un profund coneixement del mercat internacionalitzat, les seves tendències i de l'aplicació de la psicologia col·lectiva a la moda, segmentant públics amb marques específiques. Tot això, a més, amb retribucions a la alta direcció molt quantioses i transparents, però de caràcter variable, en funció de la consecusió dels objectius de l'empresa, que passen pel manteniment del valor de l'acció, la obtenció de beneficis i la retribució als accionistes.

Així doncs, podem acabar el nostre blog, i després d'analitzar una mica més en profunditat Inditex, dient que és una història d'èxit, en resultats i reputació, en una Espanya amb baixa autoestima actualment, que mereix subratllar-se i que esta aportant contingut a la marca del nostre país. Gràcies per les visities que em anat rebent i comentaris. Esperem que aquest petit treball i racó on em pogut descobrir més coses sobre Inditex us hagi agradat.

Fins sempre!